مستشار تدريب

الغرض من الوظيفة

غيّر طريقة تفكير الناس وعملهم كل يوم من خلال تقديم مبادرات التعلم لعملائنا من الشركات إما من خلال مشاريع التصميم أو التسليم أو التدريب أو الاستشارات. يشمل الدور أيضًا بناء العلاقات مع العملاء والمشاركين جنبًا إلى جنب مع دعم فريق الحلول في الفوز بأعمال جديدة.

المسؤوليات

• قدِّم برامجنا الأساسية المعتمدة منفرداً بعد الانتهاء من اعتماد biz التعريفي والاستشاري
• الالتقاء بالعملاء وبناء الثقة معهم قبل التدريب وأثناءه وبعده
• خلق الرضا لدى العميل من خلال تسجيل متوسط NPS 75 وما فوق في التدريب
• تقديم عدد متفق عليه من الساعات القابلة للفوترة شهريًا بما يتماشى مع الهدف المحدد ، مع درجة كبيرة من المرونة لتلبية المتطلبات الموسمية المتنوعة للأعمال
• تلبية متطلبات عملية العمليات من حيث الإنتاج ، وعودة المواد ، وإعداد التقارير وعلامة ILM ، وتحقيق متوسط درجات NPS الداخلية 75 وما فوق.
• ادعم فريق الحلول كخبير تدريب في إنشاء العروض وفي عروض البيع
• قم بتكييف المواد لتلبية احتياجات العميل المحددة وتحديات العمل بما يتماشى مع موجز البحث والتصميم المتفق عليه في التسليم من مستشار الحلول.
• تقديم الدعم ل Bizzers من خلال تقديم التدريب الداخلي والتدريب عند الحاجة
• المساهمة في اجتماعات الفريق الاستشاري والاستراتيجية للمساعدة في تطوير الجديد
  المبادرات وبناء قيمة العلامة التجارية لمجموعة بيز
• تأكد من تقديم Axonify للمشاركين في غرفة التدريب عندما يكون التعزيز الرقمي جزءًا من رحلة التعلم
• تعرف على عمليات معهد إدارة القيادة (ILM) والجداول الزمنية عند تقديم وتقييم رحلات القيادة التي تتبع البرنامج.
• اختياري لأولئك الذين اختاروا إدارة الحساب: قم بإنشاء حد أدنى للقيمة المتفق عليها للعمل المستمر داخل حسابات العملاء
• قدم ملاحظاتك إلى مستشار الحلول ورئيس التدريب عند الحاجة بعد أحداث تدريب العملاء

دور الكفاءات والسلوكيات

سيكون لاعب فريق الفكرة لدينا جائعًا ومتواضعًا وذكيًا.

• مؤسس سريع للمصداقية على جميع المستويات
• منشئ علاقة سحرية مع العملاء وعبر وظيفيًا
• متواصل ومقدم مقنع مع القدرة على التفكير في قدميك
• متعاطف بشدة وقادر على التواصل مع الأشخاص على مستوى الفرد والجماعة وفهم تحدياتهم بسرعة وترجمتها إلى تدخلات تعليمية
• مؤثر بقوة حتى يتمكن من إقناع الآخرين باتباع مسار العمل
• شغوف ومكرس لتطوير وتنمية الإمكانات في الآخرين
• رغبة قوية في إعطاء الملاحظات وتلقيها والعمل بناءً عليها
• من ذوي الخبرة في تقديم التدريب عبر جميع المستويات من مستوى الدخول إلى الإدارة الوسطى
• رشيقة من حيث الاستجابة والتغيير والتعلم
• نتيجة مدفوعة بالإرادة والرغبة في تجاوز معايير الجودة والتوقعات
• شعور قوي بالمساءلة لضمان الاستخدام الفعال للوقت والموارد الخاصة ، والنجاح الشامل للمشروع ، بما في ذلك التنفيذ في الوقت المناسب لأنشطة التدريب والإدارة قبل وبعد
• مهارات تنظيمية قوية و “قرص دوار” حقيقي
• باحث عن الموضة يحب أن يكون جزءًا من الطريق إلى الأمام
• سيتم تفضيل القدرة على تصميم مواد تعليمية للتدخلات المتصلة وغير المتصلة بالإنترنت.